Come già ricordato il Laboratorio ha come obiettivo connesso quello di favorire e supportare la cooperazione all’interno degli interventi e favorire l’emergere di comunità di interesse di livello più ampio attraverso la “… creazione di spazi virtuali in cui categorie di operatori, omogenee per funzioni svolte o accomunate da obiettivi condivisi, possano incontrarsi, dialogare, scambiare conoscenze, esperienze e pareri, secondo una logica di rete.” (PO per Il Miglioramento della Committenza Pubblica).

Saranno quindi implementati e sperimentati servizi di collaborazione che favoriscano l’emergere della logica di rete nelle Amministrazioni e pallelamente studiare l’uso strumenti di social networking nel rapporto tra Pubblica Amministrazione e cittadini.

I servizi di cooperazione e social networking programmati sono distinti in due ambienti indipendenti:

• un sistema di supporto con strumenti di lavoro di gruppo che favoriscano la condivisione e l’addestramento progressivo delle Pubbliche Amministrazioni all’uso degli strumenti di cooperazione per facilitare scambio di esperienze. Il sistema è rivolto agli attori dei PO sia a livello dei singoli interventi sia a supportare l’emergere di comunità di interesse trasversali;
• un insieme di strumenti di social neworking su internet pubblica sperimentati nel Progetto Kublai.

I servizi comprendono i tipici strumenti di cooperazione come, ad esempio, mailing-list integrate con forum web, wiki, file sharing conferenze web, calendario, gestione attività e scadenze, archivio di documenti. Le tecnologie adottate fanno riferimento al cosiddetto Web 2.0.

L’ambiente di cooperazione orientato agli attori dei PO sarà integrato con il Repository di modelli con l’obiettivo di facilitare, quanto più possibile, il suo uso nell’attività dei gruppi di lavoro.